|
Getting your Trinity Audio player ready...
|
Google Play’de geri ödeme isteği (iade) işlemi, uygulama veya oyun satın aldığınızda veya bir abonelik başlattığınızda genellikle 48 saat içinde yapmanız gereken bir işlemdir.
Bu süre içinde bir uygulama veya oyunu satın aldığınızda veya bir abonelik başlattığınızda, aşağıdaki adımları izleyerek geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz
- Bilgisayarınızda play.google.com sayfasına gidin.
- Sağ üst tarafta yer alan profil fotoğrafınıza tıklayın.
- Açılan bölümde “Ödemeler ve Abonelikler“e tıklayın.
4. Açılan sayfada Bütçe ve sipariş geçmişi‘ne tıklayın.
5.İade etmek istediğiniz uygulamayı/oyunu bulun.
-Reklam-
6. Siparişte Geri ödeme iste veya Sorun bildir‘i seçip durumunuzu açıklayan seçeneği işaretleyin.
7. Formu doldurup geri ödeme istediğinizi belirtin.
8. “Endişelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz” mesajını görürsünüz. Sonra, geri ödeme ile ilgili kararın belirtildiği bir e-posta alırsınız. Geri ödeme genellikle 15 dakika içinde yapılır, ancak bu süre dört iş gününe kadar çıkabilir.
Eğer Geri ödeme politikasına uygunsa iadeniz kabul edilir ve geri ödeme yapılır. Geri Ödeme Politikası: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=tr#policy
Geri ödeme isteğinizin durumunu buradan kontrol edebilirsiniz.
Geri ödeme onaylanırsa eğer bu şekilde bir mail alıcaksınız
