Bir lokanta menüsünde neden onlarca farklı yemek vardır? Ya da bir mağazada neden bir sürü değişik renkte kıyafet bulunur? Cevabı çok basit; damak tadımız farklı, sevdiğimiz renk farklı, kazandığımız para farklı, zevklerimiz farklı, aileden gördüklerimiz farklı, yaşadığımız yer farklı, kısacası herkes birbirinden farklı. Peki bu kadar çok farklılığın olduğu bir dünyada markalar tüketiciye e-posta ile nasıl ürün satacak?
Dijital iletişim ve sosyal medya çok büyük bir nimet. B2b şirketler sosyal medya kullanımı yok denecek kadar az, neden alana dâhil olmuyorlar? Cem Yılmaz diyor ya “Uzaylı da olsa insan insandır”
Ben şöyle diyorum; “ Şirket de olsa insan insandır.” B2b deyince hemen kafada logolar canlanıyor, iyi de kimse logoya mal/hizmet satmıyor ki, o şirketteki insanlara satıyor.
Tüm markalar veya işletmeler artık sosyal medya platformlarının gücü fark etmeye başladı. Sosyal medya içerik yönetimi ile ilgili oldukça sık karşılaştığım soruların başında şu geliyor: Nasıl içerik üretebilirim?
İletişim kavramı sorulduğunda herkesin bildiği bir kavram olarak algılanır. Fakat herkesin bildiği bu kavram, içi doldurulur bir şekilde tanımlanması istenildiğinde genellikle yapılan tanımlamalar biraz boş kalır.
Her sebeple bilinmez ama meraklı olmanın aslında çok da güzel bir şey olmadığını anlatan çeşitli deyişlerimiz ve hatta atasözlerimiz var. Oysa meraklı olmak, bazı sorular üretmek, aklımıza takılan bu sorulara cevap aramak oldukça doğal hatta bir anlamda içgüdüsel bir durum.
